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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista delle Riscossioni
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista delle Riscossioni altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che i pagamenti dovuti all'azienda vengano ricevuti in modo tempestivo ed efficiente. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per risolvere eventuali discrepanze nei pagamenti, negoziare piani di pagamento e mantenere relazioni positive. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e una conoscenza approfondita delle pratiche di riscossione e delle normative pertinenti. Questo ruolo è cruciale per mantenere la salute finanziaria dell'azienda e richiede un approccio professionale e orientato ai risultati.
Le tue responsabilità includeranno la gestione di un portafoglio di conti clienti, il monitoraggio dei pagamenti in sospeso e l'implementazione di strategie per il recupero dei crediti. Sarai anche incaricato di analizzare i dati finanziari per identificare tendenze e rischi, collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi e garantire che tutte le attività di riscossione siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili. Inoltre, avrai l'opportunità di contribuire allo sviluppo di politiche e procedure per migliorare l'efficienza del processo di riscossione.
Per avere successo in questo ruolo, dovrai dimostrare una solida comprensione delle pratiche contabili e finanziarie, nonché eccellenti capacità di negoziazione e risoluzione dei problemi. Sarà importante essere in grado di lavorare sotto pressione e gestire più compiti contemporaneamente, mantenendo un alto livello di precisione e professionalità. Se sei una persona proattiva, con una passione per il raggiungimento degli obiettivi e un forte senso di responsabilità, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire un portafoglio di conti clienti e monitorare i pagamenti in sospeso.
- Contattare i clienti per discutere di pagamenti mancanti o ritardati.
- Negoziare piani di pagamento e risolvere discrepanze nei conti.
- Analizzare i dati finanziari per identificare tendenze e rischi.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi relativi ai pagamenti.
- Garantire la conformità alle normative e alle politiche aziendali.
- Preparare report regolari sulle attività di riscossione.
- Contribuire allo sviluppo di politiche e procedure per migliorare l'efficienza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in un ruolo simile o in ambito finanziario.
- Conoscenza delle pratiche di riscossione e delle normative pertinenti.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di analisi.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze.
- Competenza nell'uso di software gestionali e strumenti di analisi finanziaria.
- Diploma o laurea in economia, finanza o un campo correlato.
- Attitudine proattiva e orientata ai risultati.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza nella gestione di riscossioni o crediti?
- Come gestirebbe una situazione in cui un cliente rifiuta di pagare?
- Quali strumenti o software ha utilizzato per monitorare i pagamenti in sospeso?
- Può fornire un esempio di come ha risolto una discrepanza nei conti?
- Come si assicura di rispettare le normative durante il processo di riscossione?
- Quali strategie utilizza per mantenere relazioni positive con i clienti?
- Come gestisce lo stress e le scadenze strette in un ambiente lavorativo?
